Obsługa techniczna budynku to niezwykle wymagające i odpowiedzialne działania. Oprócz interwencji związanych z bieżącymi naprawami i przeglądami, to przede wszystkim aktywne poszukiwanie możliwości optymalizacji działania urządzeń, oraz należących do nieruchomości — instalacji i systemów. Dlatego też podstawową cechą, jaką powinna charakteryzować się sprawna obsługa techniczna, jest opieranie się na wyspecjalizowanych pracownikach, ich doświadczeniu, oraz wiedzy. Specjaliści nie tylko będą w stanie szybko reagować w przypadku awarii, ale również doradzą na różnych etapach powstawania budynku, począwszy od etapu projektowania, a skończywszy na odbiorach technicznych.
Artykuł partnera
Czym jest obsługa techniczna budynku?
Obecnie pod pojęciem kompleksowej obsługi technicznej ukrywa się wiele zagadnień, które mają istotne znaczenie w utrzymaniu wartości i użyteczności danej nieruchomości. Bezpośrednio dotyczy to, proaktywnych działań serwisu technicznego, który przeciwdziała ewentualnym problemom technicznym, już na poziomie monitorowania i konserwacji. Można wręcz powiedzieć, że jest to umiejętność, która pozwala na przewidywanie z pewną dokładnością — wystąpienia awarii, a w efekcie, do zminimalizowania związanych z tym kosztów operacyjnych.
Oznacza to też, zgłaszanie przez firmę, propozycji wymiany lub modernizacji, wszystkich tych elementów podlegających obsłudze, które można zmodernizować lub wymienić na znacznie bardziej wydajne i oszczędniejsze.
O szczegółach związanych z efektywnym działaniem kompleksowej obsługi technicznej można dowiedzieć się więcej na stronie firmy https://etserwis.pl.
Kompleksowe działania o utrzymanie w nienagannym stanie
Przyjrzyjmy się jednak podstawowym pojęciom, związanym z tematem obsługi technicznej nieruchomości. Powszechnie używana definicja określa te działania, jako kompleksowe starania o utrzymanie w nienagannym stanie technicznym nieruchomości, oraz zapewnienie bezpieczeństwa i wygody użytkownikom danego obiektu. Oczywiście jest to bardzo ogólna definicja, która może być rozbudowana o zagadnienia związane z aspektami prawno – formalnymi, oraz czynnościami optymalizującymi koszty. Są to więc zadania wynikające z założeń biznesowych właścicieli lub zarządców nieruchomości i powinny wspierać podstawową działalność klientów.
Nowoczesne podejście do Facility Management wymaga więc od profesjonalnych serwisów technicznych, podnoszenia efektywności systemów i urządzeń w budynku, a jednocześnie analizowania potrzeb użytkowników, w celu zapewnienia im komfortu i niezakłóconego trybu pracy.
ETSerwis zapewnia wszystkie powyższe działania, a dodatkowo dzięki doświadczeniu i wiedzy, dostarczy najlepsze modele współpracy, które będą zgodne z potrzebami klientów i specyfiką danego budynku.
Kolejne pojęcia, które są elementem składającym się na kompleksowość usług to:
- prace inspekcyjno – konserwujące,
- pomiary instalacji technicznych i systemów,
- gospodarowanie materiałami eksploatacyjnymi,
- doradztwo techniczne, oraz serwisy mobilne.
Głównym zadaniem personelu technicznego są prace inspekcyjno – konserwujące, które odbywają się według ustalonego harmonogramu. Technicy otrzymują też (w przypadku dużych obiektów) listę czynności do wykonania dla każdego rodzaju instalacji. Są to tak zwane prace planowe. Priorytetowo jednak wykonywane są działania związane z usuwaniem awarii i usterek, tak aby zagwarantować ciągłość pracy nieruchomości.
Firma ETSerwis jest przygotowana do usuwania usterek i awarii instalacji technicznych niezależnie od pory dnia i nocy. W tym celu, do dyspozycji klientów oddane jest pogotowie serwisowe dostępne 24h/dobę przez 7 dni w tygodniu.
Należy również wspomnieć o wartości dodanej do usług facility management, jaką jest doradztwo techniczne. Wiele firm nie wykracza poza ustalony umową zakres prac i skupia się tylko na tak zwanym swoim zakresie, czyli ważne jest tylko to – „co w umowie, reszta to problem właściciela”.
Firma ETSerwis jako dostawca usług FM jest także konsultantem, który na bieżąco będzie proponował rozwiązania zabezpieczające interes i finanse klienta. Również gospodarowanie materiałami eksploatacyjnymi i częściami będzie odgrywało istotną rolę w optymalizowaniu kosztów. W tym przypadku firma zapewnia wsparcie, która pozwoli na uzyskanie najlepszych cen, a w efekcie duże oszczędności dla właścicieli nieruchomości.
